תמיכה

כחלק מסל השירותים אנו מעניקים תמיכה טכנית מרחוק ו/או הגעת טכנאי למקום העסק לפתרון מהיר ומקצועי.

זמני מענה והתגובה הינם המהירים והמקצועיים ביותר בשוק המחשוב, אפשרות למתן שירות 24/7, תיעוד וניהול דוחות פניה ושעות לקוח ובשקיפות מלאה כמובן.

צוות התמיכה זמין ומוכן עבורך עם מגוון פתרונות מקצה לקצה ובתחומים שונים כגון תחנות קצה, שרתים, רשתות מחשוב, אבטחת מידע, אינטרנט ועוד..

שליטה מרחוק הינה הפתרון המהיר ביותר לכל מערכות המחשוב בעסק ובהרבה מקרים על ידי ניטור שוטף של מערך המחשוב באופן פרטני נוכל לטפל ואף למנוע תקלות בזמן אמת.