agady.com הינה חברה העוסקת במתן פתרונות טכנולוגיים מכל סוג המבוססים על תקשורת מחשבים ופתרונות אבטחת מידע, ניהול רשת תקין והתאמת חומרה נכונה למיקום הנכון. החברה מעניקה את שירותיה למגוון חברות ועסקים במשק הישראלי מרמת הגולן שבצפון ועד באר שבע שבדרום, תוך התמקדות בשווקים ורטיקאליים ועסקים חופשיים, כדוגמת חברות מזון, משרדי רואי חשבון, משרדי עו"ד, סוכנויות ביטוח, משרדי כ"א, חברות קבלניות לבניין ועוד.
הפתרונות הטכנולוגיים של agady.com מבוססים על ידע מקצועי רחב, ניסיון מעשי בשטח ומתודולוגיה עסקית הדוגלת בהבנת צרכי החברה והתאמת פתרונות דינמיים לכל מצב. היכולת לתפור לכל לקוח סל פתרונות אישי, תוך בחינת המערכות הטכנולוגיות הקיימות, מאפשרת ל- agady.com להציע מגוון שירותים טכנולוגיים מורכבים, כולם בבית אחד, ובכך למעשה לתת מענה מלא לכל צרכי המחשוב בעסק.
מעבר לטיפול בתשתיות מחשוב ותקשורת קיימות, מתמחה agady.com בהקמת תשתיות מחשוב משוכללות ועדכניות החל משלב הגדרת היעדים לפי צרכי העסק ועד להטמעה ופיקוח. כחברה דוגלת agady.com בליווי אישי לאורך כל הדרך ומספקת ללקוחותיה ייעוץ והכוונה לצד מענה שוטף לפתרון בעיות נקודתיות.
בין שירותיה המובילים של החברה ניתן למצוא מענה לשרתי WEB, שירותי IT, תמיכה טכנית נרחבת למחשבים, תשתיות מחשוב ותקשורת וכן פתרונות חכמים בתחום אבטחת מידע גם בחיבורים מרוחקים ואלחוטיים.
• agady.com בוחנת את מערכות המחשוב והתקשורת בארגון, במטרה להעניק לכל לקוח פתרונות נכונים, החוסכים זמן ומשאבים.
• agady.com לומדת את צרכי העסק במטרה לבסס תשתית טכנולוגית אפקטיבית וארוכת טווח.
• agady.com נותנת תחת קורת גג אחת, מענה מלא לכל מערכות המחשוב, החל משלב הגדרת היעדים ועד לתפעול ואחזקה שוטפת.
agady.com דוגלת בתודעת שירות גבוהה מהסטנדרט ופועלת תוך עמידה בסטנדרטים בלתי מתפשרים:
• טיפול של עד כ-12 שעות בכל תקלה מרגע פתיחת קריאה.
• במקרה חירום – שיגור טכנאי לאתר הלקוח בפרק זמן של כ-4 שעות או לפי תיאום מפתיחת תקלה.
• מענה טכני טלפוני עד כ-30 דקות מרגע פתיחת תקלה.
• במידת האפשר – אפשרות קבלת שירות תמיכה טכנית מרוחקת, לשיפור וייעול מתן פתרונות מידיים.